Com fer la reserva

Consulteu el programa de la Biennal Ciutat i Ciència i seleccioneu les activitats que us interessen.

Els infants de més de 2 anys necessiten reserva per poder disposar d’una localitat pròpia.

Quan demaneu entrades per a algun acte, s’indicarà si hi ha entrades disponibles o si estan exhaurides. Si queden entrades disponibles podreu accedir a un formulari en què se us demanarà, entre altres dades, la vostra adreça electrònica, que és on rebreu el comprovant de totes les entrades reservades.  En cas que no rebeu aquest correu, comproveu que no us hagi arribat a la carpeta de correu brossa del vostre compte.

Disposar de la vostra adreça electrònica també permet mantenir-se en contacte amb els espectadors i espectadores que han assistit a cadascuna de les activitats per garantir la traçabilitat si s’activés el protocol per covid-19.

La confirmació que rebreu per correu electrònic és la vostra entrada i la de les persones que assisteixen amb vosaltres a l’activitat. Conserveu aquest correu i porteu-lo en format digital al telèfon mòbil.

Podeu fer una reserva al vostre nom per a un màxim de dues persones per activitat per a les activitats de Biennal i un màxim de tres persones per a les activitats de la Festa de la Ciència.

Si  finalment no podeu assistir a l’activitat, us demanem que cancel·leu la vostra entrada, i així contribuïu que una altra persona en pugui gaudir. És molt fàcil,  podeu fer-ho des de l’enllaç que trobareu al correu electrònic de confirmació. Podeu cancel·lar una entrada o totes.

Si heu perdut el comprovant de les reserves, podeu recuperar-lo accedint a la fitxa de l’activitat que trobareu al web, fent clic sobre l’opció “Recupera les entrades”.

La participació en la majoria de les activitats incloses a +Biennal  requereix reserva prèvia a través de la pàgina web de l’entitat que l’organitza, on també podreu consultar les mesures especials de seguretat i prevenció de la covid-19.

Les persones que no disposin d’accés a internet poden fer la reserva per telèfon trucant al 933 161 038 (de dilluns a divendres, de 10.00 a 15.00 hores). Recordeu, però, que per evitar col·lapsar aquest servei, es demana que únicament el facin servir aquells ciutadans i ciutadanes que no puguin accedir a internet, i que el web és el canal principal i més efectiu per formalitzar les reserves.

Si teniu una incidència d’algun altre tipus i l’heu de comunicar, podeu enviar un correu a reservesicub@bcn.cat.

L’organització es reserva el dret de modificar l’aforament de l’activitat per motius sanitaris o per causes sobrevingudes

En cas d’incidències meteorològiques, s’han previst espais alternatius propers per dur a terme l’activitat, que estaran indicats a l’espai inicial i es comunicaran a través del web i les xarxes socials de l’esdeveniment.
 

Limitacions i requeriments

Les mesures que s’apliquen per garantir una edició segura i cívica de la Biennal Ciutat i Ciència requereixen la màxima col·laboració de la ciutadania.

Respecteu les normes de seguretat, entre les quals hi ha l’ús de la mascareta i la distància de seguretat. Feu cas en tot moment de les indicacions de les persones responsables dels espais de la Biennal Ciutat i Ciència.

Els espais on tenen lloc les activitats de la Biennal Ciutat i Ciència no disposen de servei de guarda-roba.

Si per causes de força major no podeu assistir a les activitats per a les quals havíeu demanat accés, podeu traspassar la localitat reservada a una altra persona, però sempre s’ha de mantenir la traçabilitat de les persones assistents per al cas que s’activi el protocol per covid-19.

No està permès accedir als recintes de la Biennal Ciutat i Ciència amb animals domèstics (excepte gossos pigall).